我們365天24小時，為您提供多元化的技術(shù)支持服務(wù)我們?yōu)槟紤]的更多，全面滿足您的需求。

星火機械刀具公司始終被用戶認為是技術(shù)創(chuàng)新和能充分理解客戶需求的切粒機解決方案的研發(fā)和服務(wù)的提供商！提供有效的服務(wù)和快速響應(yīng)是星火機械公司一直以來始終貫徹執(zhí)行的企業(yè)理念。

星火機械公司相信，我們的價值存在于為中間商、用戶提供全方位服務(wù)之中；星火機械公司的服務(wù)貫穿于與客戶互動的全過程，從應(yīng)用溝通、方案規(guī)劃、項目方案實施到售后支持維護等。 

星火機械公司真誠希望和所有的客戶成為朋友和合作伙伴，尊重客戶的想法、傾聽用戶需求，追蹤新技術(shù)發(fā)展，我們始終為客戶考慮更多。
 

售前技術(shù)支持

 

技術(shù)支持網(wǎng)站和技術(shù)論壇，可通過電子郵件或者電話尋求支持。
現(xiàn)場勘察技術(shù)支持服務(wù)，星火機械工程師或代理商在用戶現(xiàn)場提供產(chǎn)品測試等技術(shù)支持服務(wù)。
項目方案設(shè)計，實施方案整理和實施服務(wù)培訓。

售后技術(shù)服務(wù)

定期安排售后工程師電話或者郵件聯(lián)系客戶，了解方案運行情況。 
定期安排售后工程師對產(chǎn)品運行情況現(xiàn)場考察，提出優(yōu)化建議和措施，并提供技術(shù)支持總結(jié)報告和相關(guān)意見反饋。

合作伙伴培訓服務(wù)

面向渠道銷售伙伴，提供產(chǎn)品技術(shù)、方案設(shè)計、業(yè)務(wù)銷售、財務(wù)管理、現(xiàn)代企業(yè)運營模式等全面高級培訓。